3. Windows Vista操作系統

　　“對于一款耗時五年時間精心打造的操作系統來說，Windows Vista聲名掃地的速度快得出奇。”《紐約時報》(New York Times)的科技專欄作家David Pogue在2009年撰文稱，“總有一天，它的用戶會簽名請愿，要求使用其旗艦產品的老版本的，但并不是每家公司都能夠活到這一天的。”

　　他不幸言中。微軟推出的Windows XP的下一代操作系統，Windows Vista，很快就受到了廣大用戶幾乎一致的批評。它最受詬病的地方就是它更緩慢的計算速度、更短的電池壽命以及令人費解的界面。

　　“我得說，Vista是我最后悔推出的產品。”在今年8月，即將退休的微軟CEO史蒂夫·鮑爾默如是說。

　　4. Zune音樂播放器

　　Zune發布于2006年，被微軟視為iPod挑戰者。“Zune是我們的大手筆。”蓋茨在推介Zune時說，“在未來數年內，它將會引領我們前進的步伐。”

　　但是，微軟涉足該領域還是太晚了。Zune以及2009年推出的Zune HD，并未能撼動蘋果久負盛名的mp3播放器iPod。到2012年，微軟讓Zune悄悄淡出了人們的視線，讓Zune用戶轉向了Xbox 360音樂服務Xbox Music。

　　“Zune是一款很有競爭力的產品，但是它在設計理念上卻充滿了矛盾。”美國知名科技博客Ars Technica的Nate Anderson說，“這款設備在細節上做得很到位，可以看出花費了不少心思，但是它的基本功能卻很糟糕。”