根據Gartner的最新預測，2022年全球IT支出預計將達到4.5萬億美元，相比2021年增長5.5%。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“越來越多的企業將構建新技術和軟件，而不是購買和部署它們，這使得2022年的整體支出水平慢于2021年。”

“但進入到2022年后，由于企業將繼續重塑未來的工作模式，將支出集中用于保護基礎設施和適應員工日益復雜的混合工作模式，因此數字技術倡議仍是企業的首要戰略業務優先事項。”

在基礎設施軟件支出繼續超過應用軟件支出的推動下，企業軟件預計將在2022年實現最高增長，達到11.5%（見表一）。隨著遠程工作、遠程醫療和遠程學習的普及，全球設備支出增長在2021年達到頂峰（15.1%）。但Gartner預計在2022年，為了在混合工作環境中蓬勃發展，升級設備和/或投資多種設備的企業仍將呈現增長趨勢。

表一 全球IT支出預測（單位：百萬美元）

來源：Gartner（2021年10月）

Lovelock表示：“在2020年和2021年發生變化的并不是技術本身，而是人們使用技術和以不同方式使用技術的意愿和期望。在2022年，首席信息官需要通過實現業務組合能力和適應異步工作流程的技術來重新制定工作方式。”

Gartner的IT支出預測方法十分依賴于數千家廠商對整個IT產品和服務范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結合一手調研技術與二手調研資料，建立了一個完整的市場級規模數據庫并以該數據庫作為預測的基礎。