頻繁掉話、“網絡繁忙”的信息以及斷斷續續的服務，都是設備互操作性差的潛在癥狀。通常，引起這類問題的原因要么是驗證測試不夠嚴格，要么由于沒有進行充分的互操作性測試，因此在產品投放市場前根本沒有進行驗證。盡管終端和基站的開發都依據定義好的規范，但時常也會存在一些需要解釋的模糊空間。為了消除上述問題，并確保任何差異都不會為終端用戶帶來大麻煩，進行測試是非常重要的。

用戶總認為上述問題是由網絡故障引起的，這樣的想法增加了運營商在保持用戶忠誠度及減少客戶流失方面的難度。即便這類問題已經在驗證實驗室被發現，并在到達終端用戶之前被捕捉，但對于故障原因尋找、辨識以及重新認證來說，不僅涉及到昂貴的費用，還會影響上市時間。

測試挑戰及優勢

如果沒能夠在設備部署之前發現故障，運營商就會遭受損失。客戶由于感到網絡覆蓋差或者是經常掉話而對運營商表示懷疑，運營商的損失將非常大。一旦這樣，客戶有機會就會更換運營商，而不只是在原有網絡中換一部新手機。因此，在產品投放之前的研發階段，就要盡早發現執行過程中的可能誤差以及軟件bug，并予以糾正。為了優化測試策略，從而降低開發成本并縮短上市時間，各大廠商需要在實驗室部署具有足夠覆蓋面的測試臺。考慮到昂貴的現場試驗、驅動測試、互操作性測試，以及有限的覆蓋范圍，這一點非常重要。

WiMAX論壇負責為市場上所有基于WiMAX技術的設備進行互操作性測試，這是驗證程序的一部分。這些測試必須是最終的預驗證完整性檢查，因為如果驗證實驗室僅出具癥狀報告(如斷線等)，很難發現問題究竟出在哪里。與IOT測試方式一樣，協議一致性測試(PCT)是移動WiMAX認證過程的正式組成部分。但是PCT測試能夠對行為問題進行調試，因為其撲捉誘因(例如為何出現錯誤消息)，而非只是檢測掉話等癥狀。

圖1: WiMAX協議一致性測試系統。