IBM的生態聯盟

　　當軟件應用、銷售渠道、售后服務保障了足夠的用戶黏性后，企業級市場方能勢成。

　　畢竟，企業級市場的巨無霸不會止步于企業應用的開發。透過終端應用，IBM還志在參與企業的整個移動化轉型，這其中包括通過云計算、大數據、安全等技術的應用，讓傳統企業完成互聯網+轉型，或者支撐中國制造2025、政府公共服務大數據等工程。

　　因此，IBM在2013年底提出CAMSS(云、大數據、移動化、社交、安全)，外界普遍視CAMSS為IBM的轉型戰略。

　　為了執行這一戰略，IBM 先后以20億美元收購公有云企業Softlayer、12億美元興建全球40個云數據中心、10億美元投資PaaS平臺Bluemix研發、10億美元組建沃森業務集團，此外， IBM還收購了深度學習公司Alchemy API、云數據服務公司Compose。一年多時間里，IBM在CAMSS領域的收購金額超過100億美元。

　　除此之外，IBM還與Twitter、騰訊、SAP、Facebook、中國電信、ARM等一系列公司達成戰略合作。其中，IBM在沃森平臺上整合Twitter的社交數據分析結果，并與Facebook合作為企業提供個性化廣告服務。

　　“MobileFirst平臺上不只有IBM的能力，還將集成來自騰訊、阿里、SAP、Oracle，以及IBM合作伙伴的很多能力，這些能力都會以API的形式開放出來，”郭繼軍表示，“這是全新的生態系統，會推動企業級市場的API經濟。”

　　API是互聯網的關鍵，據統計，Facebook、Twitter超過70%的流量均來自API調用，如果企業市場可以被充分開放、調用API，那么企業可以在移動設備上隨時獲取客戶資源、支付服務、供應鏈數據、物流信息、金融服務等資源，企業級市場效率會得到數倍的提升。

　　當然，生態系統的整合背后也需要平臺架構、后臺設施的大量改動，郭繼軍笑稱：“一般，當我把這些改動工作、效果給客戶講一遍時，他們都說‘難怪你們這么貴’，但他們認可這些是別的企業無法提供的辦公體驗。我們期望將來和大家的合作能夠建成這樣的生態系統，大家一起來改變企業市場。畢竟，以IBM千億美元的收入，市占率也只有幾個點，企業級市場非常分散，體量也無比龐大，需要太多的生態合作。”

　　除了Mbilefirst之外，IBM投資10億美元建設的Bluemix也在追求生態建設。Bluemix是IBM的云計算開發平臺，同時面向企業級、個人開發者，提供IBM的大數據分析、物聯網、沃森(Watson)等功能服務。除此之外，IBM還為開發者、合作伙伴開放在傳統行業積累的銷售渠道、行業經驗、軟件能力、融資服務等資源。IBM大中華區云計算與軟件業務總經理胡世忠認為，“對IBM而言，這是一個全新的生態系統。”

　　CAMSS生態變革

　　當然，這也是IBM歷史上從未出現過的生態系統。

　　全球90%的銀行、70%的航空公司、主要經濟體的多數政府機構、能源公司都在接受IBM的服務，IBM幾乎一手搭建了這些企業的IT基礎設施、數據結構。要在這個傳統行業轉型，構建生態系統，同時也意味著改變IBM已經穩固的商業體系。

　　郭繼軍透露，在和蘋果的合作過程中，“我們幾乎打破了所有可以打破的陳規，從應用開發、應用交付、后臺集成，到服務模式、收費模式，以及與合作伙伴、客戶的溝通方式，跟IBM傳統的方式完全不一樣了。我們還學習了蘋果獨特的文化與產品特點。”他舉例介紹，移動應用的開發節奏遠快于傳統業務，為此IBM采取“敏捷開發”模式，如果MbileFirst需要IBM某個部門的專家、資源，基本上只需要一個電話，這個部門就會傾力支持。Bluemix也采用這種“敏捷開發”模式，胡世忠認為這是IBM云計算發展最關鍵的因素。

　　此外，與蘋果合作的業務，還改變了IBM幾乎鐵一般的收費模式。IBM傳統按照項目量進行定價，或者是根據勞務工作量計費，定價之后再簽合同。但與蘋果合作中，“我們先簽合同，然后根據未來部署多少iOS設備、應用，每臺每月收取一定費用”。郭繼軍介紹，這種收費模式變革的背后，是IBM的財務、法務、人力、交付的工作模式的調整。

　　在普通企業，這種變革可能并沒有什么。但在擁有森嚴流程的IBM，這堪稱奇跡。

　　事實上，在與蘋果合作之前，IBM內部不乏規則挑戰者。“在做咨詢服務時，我曾經無數次挑戰過收費模式，但成功的可能性很低。”郭繼軍介紹，“而現在，我們能夠打破這些規則，一方面是因為公司對移動戰略的重視，另一個原因則在于這是新業務，新業務的轉型嘗試并不需要拋棄傳統利益。”

　　當然，這些規則的變革目前大多數存在于CAMSS戰略業務內部，IBM傳統業務仍然沿用著森嚴的流程，以及這些流程所代表的商業規則、業務模式。百億美元打造新業務結構、聯姻互聯網公司構建全新生態系統，IBM正在打破整個企業市場的商業模式。但是，這一變革的關鍵在于，IBM是否能在企業內部推行適用于新生態的流程與規則。畢竟，只有新的運作模式，才能讓IBM充分調動那些驚人的資源積累，這是IBM當前最大的挑戰。