- Gartner公司發布了將在五年內對數字政務服務產生顛覆性影響的六項技術：數字員工體驗（DEX）、人工智能（AI）編碼助手、生成式人工智能（GenAI）、生成式設計AI、政務預測性分析，以及工作方式分析（WSA）。Gartner高級研究總監、關鍵議題負責人Daniel Snyder表示：“以數字化方式提供服務，仍然是政府轉型計劃中的優先事項。這些技術能夠幫助政府首席信息官（CIO）彌合數字創新目標與戰略目標執行之間的差距。政府CIO希望以技術創新支持關鍵成果，滿足公民日益增長的期望，而這些技術作為一個整體
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Gartner 數字政務 技術成熟度曲線
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