IPC—國際電子工業聯接協會^® 近日發布的《2013年電子制造服務(EMS)行業質量標桿報告》，可按照企業規模、區域、產品類型等選擇，對照平均水平的行業關鍵運營質量指標，評估本企業的運用狀況。

　　此調研報告的關鍵指標包括生產數據、組裝特性、收益率、缺陷率(DPMO)、客戶退貨率、供應商績效、客戶滿意度和認證資質等數據。參與調研的樣本企業，由來自北美、歐洲、亞洲地區，年銷售額在1000萬-10億美元之間的41家EMS公司組成。

　　參與調研的企業要提交2012年PCB組裝完成的總量，表面封裝、波峰焊、選擇焊等在公司內部完成的關鍵工藝數據。客戶滿意度指標包括退貨、按時交貨等數據。

　　報告顯示，參與調研的公司在2012年完成的PCB組裝件的數量，中間值為172,356件;安裝的元器件中間值為22,536,199個。對于元器件安裝，其中85%是采用表面貼裝技術(SMT)，15%采用鍍覆孔技術(PTH)。