2011年電信集團明確提出將寬帶網、C網、WiFi網絡打造成三張可管、可維、可控的運營級精品網絡，對于WiFi網絡而言，意味著將運營級網絡的主體從傳統的數據機房側延伸到了用戶側。　　2011年電信集團明確提出將寬帶網、C網、WiFi網絡打造成三張可管、可維、可控的運營級精品網絡，對于WiFi網絡而言，意味著將運營級網絡的主體從傳統的數據機房側延伸到了用戶側。因此WiFi網絡的運營化發展，在現階段成為網絡運營商的一個重要課題，其起點和要求均比現存的其他運營類網絡高。這其中，一個高效的WiFi網管平臺將是WiFi網絡運營化的重要保障。

一、 WiFi網管平臺的定位與發展

WiFi網絡的發展分為三個階段：網絡建設階段、運維管控階段、業務發展階段。每個階段都具備階段化的運營級目標：

WiFi網管平臺也需要據此明確自身的階段目標，制定網管發展的階段性工作：

WiFi網管平臺包含專業網管系統和綜合網管系統，二者具備互補關系。

綜合網管繼承多廠商的AC數據，綜合管控能力強，但不適用于日常運維中的故障定位和故障監控，一是因為AC廠商的技術標準不統一，綜合網管的技術分析和處理能力弱。二是因為綜合網管處理資源多，設備輪詢時間長，不適應適時維護的需求。在網絡建設階段，綜合網管基本能滿足相應的網絡運營的需求，但到了運維管控和業務發展的階段，綜合網管能力不足的問題變得越來越明顯。

專業網管由各廠家專門開發，其數據適時性優于綜合網管，技術處理能力強，但網管局限性高，不適合整體網絡的運營分析和管控。需要注意的是，由于在初期的網絡建設階段專業網管的作用不明顯，因此容易造成運營商和廠商對專業網管開發和建設的忽視，從而會制約后兩個階段WiFi網絡的發展。

對于運營級WiFi網絡而言，綜合網管的主要作用是網絡整體的綜合管控，是管控流程中的重要環節。專業網管的主要作用是網絡性能的技術處理，是運行維護中的重要工具。

二、 WiFi網管平臺的階段化能力構架

1. 網絡建設階段的網管構建

該階段的目標是網管的網絡架構和功能架構滿足網絡階段性發展的需求。因此主要工作就是網管基礎功能的實現和規范化架構的設計。

圖1 WiFi網管平臺組網圖

在網管的網絡架構方面：各WiFi廠商建立各自獨立的專業網管系統，集中形成WiFi專業網管局域網，與AC網絡通過網管防火墻對接。各城域專業網管系統通過運營商內網，與省級綜合網管平臺互通，考慮到數據傳輸安全性和穩定性，專業網管和綜合網管之間接口采用WebService接口通道(如圖1所示)。網管平臺的數據采取逐級傳遞的模式，AC將數據傳遞給各自的專業網管，專業網管按標準的數據定義接口將數據傳遞給綜合網管。AC數據逐級傳遞方式相比目前運營商普遍采用的AC數據直遞綜合網管方式，其優點在于，做為流控關鍵環節的綜合網管，可以忽視因網絡調整、設備升級、工程建設帶來的AC數據結構、AC資源異動，只接受由專業網管經過內部處理形成的標準化北向數據，在網管數據負載量不變的情況下，減少綜合網管的采集程序異動，保障流程管控中數據來源的準確性和穩定性，保障綜合網管在后期階段與各類業務運營系統的多元化對接。

在網管的功能架構方面：綜合網管應具備設備數據模塊、故障管理模塊、報表統計模塊、網絡指標管理模塊。在數據庫結構設計上，需要考慮到后期階段中工程資料和維護資料的區分，能夠方便后期階段的工程資料數據庫、維護資料數據庫的分庫改造。在數據接口設計上，需要考慮業務發展階段的多SSID業務、多業務系統對接，預留相應的軟、硬件接口和業務管理模塊。專業網管除了傳統的設備數據模塊、告警管理模塊、報表統計模塊、北向接口模塊之外，還需要增加位置視圖模塊，預留性能監控模塊，其中位置視圖模塊將AP設備與位置信息、熱點信息相關聯，便于WiFi特有的熱點性能分析、熱點資源管理和報表統計工作，由于WiFi網絡核心設備AC是為了保證AP的數據準確性和運行穩定性，不宜進行與維護無關的過多操作和配置，因此將位置信息的建立放在了網管側。不建議在AC上進行位置信息的配置和操作。

WiFi網管的建設，必須及早重視對源數據處理規范的要求，否則在后期階段會以蝴蝶效應的方式引發一系列的問題。首先，網管必須真實展現所有AC源數據，保證讀取AC數據的準確性、完整性，不允許對沖突數據，錯誤數據做歸并處理。這類錯誤在多個廠家的網管上均有發生，引發了數據配置錯誤檢查、資源統計、指標統計、故障流程處理等方面諸多問題。其次，網管的關鍵字段索引需要合理設計。傳統的AP索引以MAC地址做為關鍵字段，當運維過程中AP異動后，需要在專業網管、綜合網管、運維流程各環節均修改MAC地址，在海量AP的情況下，數據和資料準確性無法保障，造成運維流程、業務流程失控，因此，AP索引應該以AP編號做為關鍵字段，為每個AP定義一個AP編號，MAC地址只做為AC上的一個AP參數進行調整，流程各環節只識別AP編號，AP資料在工程驗收時一次到位，運維過程中無需維護。網管在各功能模塊設計時，均應圍繞AP編號來進行處理，做到數據錄入、采集時一次到位。最后，網管的數據庫結構必須合理，符合數據庫架構設計原則。網管數據庫需要建立單獨的外來源數據表、網管新增資源表(位置視圖表)、數據處理最終表，將外來設備數據、自身新增數據、網管展示數據在結構上分開。避免在海量數據的情況下，造成額外的資源處理負擔，同時避免在后期階段的部分需求功能無法實現。

在網絡建設階段，網管功能主要滿足工程建設的需求，同時滿足基本的運維需求。定位在流程管控的綜合網管，主要實現三類功能：網絡指標的管控與分析、工程建設資源的管控和接口故障派單系統。而定位于技術處理的專業網管，也實現三類功能：建立位置視圖，AP數據實現模糊查詢和數據配置錯誤檢查。圖2和圖3分別展示了兩種網管的主要應用：