基于非接觸智能卡的實時CRM系統設計
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在系統數據庫中的表主要包括Master 管理員信息表)、zgzl(職工資料表)、bumen(部門信息表)、fhxx孵化信息表)、jgbh(價格變化表)、XSXX(每日銷售的信息表)、ysxx 運輸信息表)。 圖2是系統實現查詢的界面，后面是其實現的主要代碼：
5 結語
本系統的創新之處在于將現有各種通信手段與非接觸智能卡技術結合，做到通過無線、有線的通信手段傳輸的客戶標識。或客戶現場由非接觸智能讀卡器將客戶標識信息讀入CRM系統，及時查詢到客戶信息，服務人員根據系統提供的客戶信息與客戶進行交流，做到知己知彼，提高了服務的效率和層次。
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