社會發展趨勢

　　我們需要對不同的社會群體(年齡，收入，性別等等)進行更加深入的了解。

　　在印度，年輕人在人口中比例更大，我們需要更多地針對年輕人設計產品和服務。日本則相反，日本老年人的產品和服務會更加需要。

　　另外，女性影響力和決策力將會越來越強大。我們已經看到非常多的女性進入到了權勢的職位。比如政界，我們看到一些發達國家的一把手都是女性。韓國有女總統，日本東京剛剛選出了第一位女市長，英國首相剛剛把卡梅隆換成了特蕾莎(女首相)，可能三個月以后，我們會看到世界超級大國美國也會由女性掌舵。

　　所以，這樣的趨勢要求我們在設計產品時，不應該把男性作為默認的性別，而是更多地從女性角度去設計產品和服務。

　　汽車行業，包括福特和寶馬、克萊斯勒、奧迪在內的車商，已經開始研制女性車款。未來，很多其他的產品和服務方面都會出現同樣的趨勢。

　　超越金磚四國

　　過去講到經濟增長，我們首先會想到金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)。現在情況正在發生改變：四個國家的經濟都不同程度地出現放緩。

　　增長正在出現在其他的新興經濟體。在非洲，我們看到尼日利亞、土耳其和埃及，在亞太，我們看到越南和印尼，這些國家正在成為經濟的新推手。

　　事實上，中國已經參與到新興經濟體中的投資開發當中。在非洲和中東有非常多的中國投資項目。如果在座各位想要參與到未來經濟體的發展，相信可以找到比較容易的方式。

　　創新至零(Innovatingto Zero)

　　用創新至零的思維，可以很好地入手去設計產品和解決方案。

　　什么叫創新至零呢?就是零排放、零故障、零浪費、零污染。如果你可以拿出一個產品解決方案給到北京政府，說我可以實現零廢棄物，或者零污染，我保證你可以馬上拿到訂單。

　　新商業模式：為更多人提供價值

　　在商業模式創新方面，我們看到幾個主題，個性化、共同創造、共同開發等等。

　　個性化。過去的個性化服務我們采用的是一對一或者一對多模式，現在，多對多模式也可以實現定制化和個性化，并且還能夠借助商業化運營實現規模化效益。多對多做的最好的就是阿里巴巴。在它的平臺上，任何一個用戶都可以采購到任何一家供應商的原材料和產品。

　　共同創造。中國小米在這一點上做的很好。今天你到小米的網站上可以提交你對未來小米產品的建議，一旦被采用，你會得到公司的獎勵。

　　如果我們看一下全球創新投入的比例，我們可以看到75%的資金流向產品創新、工藝流程創新和交付模式創新等漸進式創新，比如讓產品更快、更好、顏色種類更多等等，但這些不是真正的創新。

　　只有剩下的15%是真正用在戰略和商業模式創新上。并且，創業模式創新的投入往往比產品創新的投入回報率更高。