上周美國最權威的消費電子雜志《消費者報告》突然給出的評價讓微軟哭暈在廁所，評價的內容是：微軟Surface質量超差，不建議購買。雖然微軟立刻回應說這是故意抹黑行為，Surface產品和同行業競品相比質量最優，但是看起來也是有點無力，畢竟老王賣瓜。。。

　　一波未平一波又起，外媒HotHardware網站也對微軟Surface給出了評價：微軟Surface硬件的可靠性明顯低于競爭對手。外界普遍認為，Surface硬件問題頻發，跟微軟自身原因有關，主要是他們驅動軟件開發能力太弱。這是什么意思?其實在之前的統計中，Surface平板和筆記本電腦發售之后，退貨率就節節攀升，微軟當時認為是Skylake處理器是罪魁禍首，其導致設備硬件可靠性降低，電池續航能力太差，性能下降等。

　　強行把鍋扔給Intel顯然是說不過去的，Skylake處理器使用的廠商有很多，但出現微軟類似情況的沒有，而他們主要的問題還是，Surface多個硬件的驅動程序不給力，軟件起家的他們，在這一塊上并不占優，而恰恰這個環節是確保零部件和設備發揮出最佳性能的關鍵。

　　或許微軟缺乏的是全球電腦廠商的長期研發和技術積淀?