2023年6月12日 ---- 在面臨充滿變數的經濟環境中，中國企業必須應對與影響力息息相關的三大挑戰。在近期舉辦的2023大中華區高管交流大會上，Gartner公布的研究結果顯示，這些挑戰涉及如何提升IT領導力、確保交付質量以及獲取所需的專業IT人才與技能，以確保實現業務成果。 

提升IT領導力：未來主義的新領導方法

根據最新的Gartner全球高管調研，CEO們希望CIO能夠預判趨勢、提前打好數字化基礎，確保企業能夠抓住市場趨勢，有效應對不斷變化的市場環境。為了滿足這一預期，Gartner提出了一種新的領導方法，即未來主義（futuring）。 

Gartner研究副總裁孫志勇博士指出：“未來主義不是預測未來，沒有人能夠預測未來。未來主義也不是讓我們去憑空猜想或做白日夢。未來主義是一種利用諸如機器所不具備的想象力，這類人類自身優勢的特定領導力。” 

在實施未來主義的關鍵步驟中，需要運用回溯分析法、描繪愿景以及混沌工程等領導力技巧。 

技術投資：微創新和微投資的關鍵

技術投資也成為擴大影響力的關鍵因素。Gartner的調研數據顯示，2023年企業的技術支出預計將增長8.5%，超過產品銷售成本和員工薪酬的增長。然而，實際增長在扣除通脹因素后并不樂觀，除亞太地區外，其他地區的實際增長均為負數。同時，有67%的CFO認為企業的數字投資未達到預期，對技術投資會持更為謹慎的態度。 

為了提升數字投資回報，Gartner建議采取微創新和微投資的方式。Gartner研究副總裁沈哲怡表示：“通過尋找微創新型項目，利用已建立的數字底座產生更高經濟回報，可以提高數字投資的價值。同時，采用微投資的方式，將資金分散到各個項目中，可以獲得更高的投資回報。” 

此外，為了發現這些創新項目的存在，并找到合適的投資時機，CIO還應加強與不同部門的交流，與不同層級、不同崗位的員工進行溝通，并建立與業務的緊密關系。 

人才與技能：開發和解鎖潛在技術人才

Gartner的調研結果顯示，盡管員工的留任意愿上升，企業對技術人才的需求有所減少，然而技術市場仍然保持競爭激烈的態勢，表明企業對高素質技術人才的緊迫需求依然存在。 

IT員工在企業中的比例約為10%，這些員工由技術領導者直接管理。此外，還有一大比例員工被稱為業務技術人員，占據了整體員工比例的41%。通過實現IT與業務的融合，并引入敏捷的工作方式，這些業務技術人員可以獲得更多的發展機會。此外，調研還發現還有22%的員工屬于尚未被利用其潛力的技術人才，因此發現并激發這些人才的潛能成為擴大影響力的關鍵步驟。 

Gartner 顧問副總裁李貴權指出：“作為CIO，采取基于興趣的人才策略是至關重要的，通過解鎖尚未被利用的技術人才來擴充人才隊伍。采用基于興趣的工作分配，引入興趣導向的工作模式，可以將企業打造成為一個數字化就緒的組織。”