全球領先的數字廣告平臺Criteo近日正式在全球推出智能體商業(yè)推薦服務。該服務基于Criteo的商業(yè)智能生態(tài)，旨在為AI購物助手提供精準且貼合用戶需求的產品推薦。

當前，大語言模型（LLM）平臺正快速演變?yōu)?a class="contentlabel" href="http://cqxgywz.com/tech/s/k/AI購物助手">AI購物助手。與此同時，零售商也紛紛開發(fā)自有AI聊天機器人，這些變化正深刻影響著消費者在線上發(fā)現、比較和購買產品的方式。隨著此類AI驅動購物體驗場景的持續(xù)擴展，AI助手亟需一個商業(yè)級的推薦基礎架構 —— 該架構通過獲取真實的購物行為數據，而非僅依托公開的產品描述來提升推薦的相關性，從而為消費者提供其所需的、值得信賴的個性化結果。該服務并非憑空而來，而是Criteo先前發(fā)布的智能體商業(yè)愿景下的重要實踐。

深度依托于Criteo的商業(yè)智能，據測試結果顯示，其智能體商業(yè)推薦服務將推薦相關性提升高達60%，顯著優(yōu)于僅依賴于產品描述的第三方解決方案。這一卓越表現得益于公司無可比擬的規(guī)模優(yōu)勢：7.2億日活躍購物者覆蓋、每年一萬億美元的交易額以及45億個商品SKU。

該服務通過Criteo的模型上下文協議（Model Context Protocol, MCP） 提供，能夠將AI購物助手直接與商家?guī)齑孢B接，將消費者的購物查詢轉化為經過篩選、可直接完成交易的產品推薦。它借助真實購物場景中的消費行為和購買信號—這類信號是無法通過傳統(tǒng)爬蟲技術提供的，從而讓AI助手為每位消費者精準地提供最相關的產品推薦。

圖 智能體商業(yè)推薦服務演示畫面

路徑拆解：智能體商業(yè)推薦服務實戰(zhàn)演示

●   發(fā)起購物請求：消費者向AI購物助手提出符合其需求、偏好及預算的產品請求。

●   AI助手發(fā)起查詢：AI助手向Criteo的智能體商業(yè)推薦服務發(fā)起查詢，以識別相關產品。

●   基于商業(yè)智能驅動的篩選：Criteo通過分析真實購物場景與購買信號，根據產品熱度、庫存狀況、用戶需求等多維因素，對產品進行篩選和相關性排序，為這一消費者精準篩選并推薦最符合其需求的商品。

●   精選結果：提供精煉的推薦產品短名單，而非原始的目錄數據。

●   個性化、便捷的消費體驗：AI助手審核Criteo的推薦方案，展示搜索結果，協助消費者對比不同選項，并支持在智能體交互場景中進行商品一鍵加入購物車或結算操作。

該商業(yè)智能體推薦服務能精準把握消費者整體的購物意圖，同時支持探索性查詢和特定產品查詢，不僅能提供貼合需求的產品推薦，還能在適當情況下推薦互補商品，從而擴展購物選擇。

“在智能體商業(yè)領域，真正的競爭優(yōu)勢在于對大規(guī)模、高質量商業(yè)數據的獲取能力，”Criteo首席執(zhí)行官Michael Komasinski表示，“該服務以惠及整個生態(tài)系統(tǒng)的方式，將這種智能注入AI驅動的購物體驗中，既為消費者提供高相關性的產品推薦，又兼顧零售商的數據保護、品牌信譽與平臺信任。”

Criteo自2025年起持續(xù)與某主流大語言模型平臺展開測試，并正將測試范圍擴展至更多LLM平臺、零售商及品牌。

根據2026年1月對交易數據的內部測試，與僅基于產品描述的第三方解決方案相比，Criteo的智能商業(yè)推薦服務在推薦相關性方面實現了高達60%的提升。Criteo將相關性定義為“產品與購物者當前意圖、需求和偏好的匹配程度，從而推動其完成購買決策的過程”。