2月10日，深圳拓竹科技公司（以下簡稱“拓竹”）宣布，旗下經(jīng)典機型P1P 3D打印機即將停產(chǎn)與退市，同時會繼續(xù)提供長達五年的服務(wù)支持，含軟件更新、安全維護、備件供應(yīng)等，以高質(zhì)量服務(wù)保障踐行對用戶的長期承諾。

時代經(jīng)典 大眾化生產(chǎn)力締造者

拓竹P1P的誕生，是品牌對3D打印市場需求的精準(zhǔn)洞察與回應(yīng)。2022年拓竹攜X1系列入局消費級3D打印市場，以工業(yè)級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)重新定義了桌面級3D打印機的性能上限，憑借自動化程度、多色打印能力和超高速打印性能，徹底模糊了業(yè)余愛好者與專業(yè)市場的界限。

在X1系列發(fā)布僅數(shù)月后，拓竹便瞄準(zhǔn)更廣泛的消費群體，沿著“尖端技術(shù)親民化”路線，打造出P1P。在保留X1系列核心技術(shù)優(yōu)勢的前提下，P1P對非生產(chǎn)力相關(guān)模塊進行簡化設(shè)計，在不犧牲核心體驗的基礎(chǔ)上實現(xiàn)價格親民化，讓更多普通家庭、小型工作室與創(chuàng)客群體得以接觸高品質(zhì)3D打印技術(shù)。?

P1P的影響力遠不止于其性能。憑借開放式的機械結(jié)構(gòu)設(shè)計，其迅速成為家庭用戶、小型工作室與創(chuàng)客群體的首選機型，更是3D打印社區(qū)中改裝愛好者喜愛的改裝平臺，誕生了大量基于P1P進行二次開發(fā)與個性化改裝的設(shè)計方案。P1P作為個性化的創(chuàng)意載體，也因此成為連接專業(yè)技術(shù)與大眾創(chuàng)意的重要橋梁，擁有了超越產(chǎn)品本身的價值。而在拓竹的產(chǎn)品布局中，P1P與千元級入門的A1系列、高端旗艦X1系列形成互補，共同推動3D打印機從專業(yè)工具向大眾消費品轉(zhuǎn)型，目前國內(nèi)市場每賣出10臺3D打印機，就有8臺來自拓竹。

自然更迭 經(jīng)典不息服務(wù)繼續(xù)

隨著全球3D打印技術(shù)飛速迭代，P1P后續(xù)型號P1S以及更新、更先進的P2S已經(jīng)逐漸取代P1P，成為消費級市場的新選擇。為進一步優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，提升市場服務(wù)效率，拓竹做出了終止P1P生產(chǎn)與銷售的決定，而P1S將繼續(xù)保持制造與銷售，且P1P與P1S的大多數(shù)備件可通用，為用戶提供了更靈活的使用與升級選擇。

“停產(chǎn)”不代表“停止支持”。拓竹始終將用戶體驗放在核心位置，此次更鄭重承諾，將延續(xù)其備受贊譽的客戶服務(wù)理念，為全球數(shù)十萬P1P用戶提供堅實的長期保障。為此，拓竹制定了分階段、全維度的服務(wù)支持計劃，形成覆蓋軟件、硬件、技術(shù)的完整服務(wù)體系：2027年11月14日前，持續(xù)提供軟件與固件的bug修復(fù)及功能更新；2029年11月14日前，持續(xù)推送安全補丁保障設(shè)備運行安全；同時將通過官方旗艦店等正規(guī)渠道持續(xù)供應(yīng)P1P相關(guān)備件，并提供不間斷的技術(shù)支持服務(wù)，直至2031年2月，確保每一臺仍在辛勤工作的P1P都能獲得原廠品質(zhì)的維護。

此次對P1P的五年服務(wù)承諾，是拓竹品牌競爭力的體現(xiàn)，也是其構(gòu)建3D打印生態(tài)閉環(huán)的重要一環(huán)，彰顯了頭部企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。而P1P?讓前沿科技為更廣泛的創(chuàng)造者服務(wù)的產(chǎn)品精神，也將在繼任者身上得以延續(xù)。作為2024年度Techradar評選的“最佳3D打印機”之一，P1P的榮耀將銘刻于行業(yè)歷史。而拓竹未來也將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以完善的服務(wù)體系為支撐，守護這份跨越產(chǎn)品周期的信任。