隨著軟件工程化技術水平的不斷提高，大家已清醒地認識到軟件的質量單靠個人突出的技術能力根本無法滿足大型工程對軟件質量的高可靠性安全性要求。

提高軟件質量只強調加強軟件測試力度是遠遠不夠的。

原因在于軟件的缺陷是在軟件研發過程中產生的，而軟件測試處于軟件研發過程的末端，同時也不可能進行無窮盡的測試。因此，導致后期發現的缺陷糾正時需要付出更多的代價，甚至軟件中仍存在較多未被發現的缺陷［1－2］。

控制軟件研發過程的質量是解決軟件質量問題的根本方法。目前，最好的實踐方法是SEI（Software EngineeringInstitute）發布的CMMI（CapabilityMaturity ModelIntegrationforDevelopment）［3］是判斷軟件研發機構能力的一個方法模型，也是提高軟件研發過程質量的有效方法［4－5］。本文對CMMI中的軟件過程和產品質量保證（PPQA）的要求進行了研究，針對過程和產品質量評價，以及產品交付前進行的軟件產品質量評估提出了可操作的方法和工具支持。

1軟件過程與產品質量保證流程

1.1軟件質量保證的方針和組織機構

PPQA的組織方針包括：（1）依照軟件開發計劃和適用的過程說明、標準與規程制定質量保證計劃，并按照該計劃進行過程和產品的客觀評價；（2）跟蹤和交流不符合項，并確保不符合項得到解決；（3）質量保證組獨立于軟件項目組，并有向不同層次的管理者，包括最高管理者報告問題的權利。

為了有效實施上述方針，需要建立相對獨立的軟件質量保證組織機構。該機構應包括：質量保證組和組織級質量保證組。其中質量保證組的職責為［6］：（1）策劃項目的PPQA活動，編制并維護軟件質量保證計劃；（2）依據軟件質量保證計劃實施過程和產品評價；

基于CMMI的軟件質量保證.pdf