城市是人類文明發展的產物，社區是其最基本的組成部分，社區作為城市居民生存和發展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現。智慧社區從功能上講，是以社區居民為服務核心，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足居民的生存和發展需要。智慧社區由高度發達的“鄰里中心”服務、高級別的安防保障以及智能的社區控制構成。

　　智慧社區以通信網絡建設為基礎，利用物聯網、云計算、互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供一個安全、舒適、便利的智慧化生活環境，形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。

　　新技術推動智慧社區發展

　　在今年的智慧社區建設中，新一代ICT有很大的促進作用，深深烙印在智慧社區的功能和應用系統中。新一代ICT支撐著智慧社區安全、保健、環境、家電和服務五大功能的持續發展。表現特征如下：

　　(一)物聯網(或稱智能化網)匯聚了應用傳感控制技術的系統，在智慧社區中日益突顯出單獨架設的重要性，它在智慧社區中與廣電網、通信網和數據網并駕齊驅，特別在三網合一的社區中，更加要求物聯網作為智慧社區主干網絡之一而單獨存在，它除了連接社區公共區域的傳感控制系統外，更重要的是確定了以家居網關或家居智能控制器為核心，下聯家居網絡，上聯社區物聯網，并能延伸至移動通信網的基本技術架構;

　　(二)物聯網在智慧社區中的應用已經很普遍，可以說智慧社區是與傳感技術密切有關的物聯行業。近幾年來，安防系統中高清與寬動態、生物特征識別、智能圖像分析等技術均反映了物聯網和新型傳感技術的應用更上一層樓;

　　(三)智慧社區物聯網應用促使家居中白色家電(生活家電)網絡化。目前，白色家電聯網標準正在制定;

　　(四)移動通信網與智能終端將智慧社區內的傳感控制推向移動終端，持有移動終端的居民或物業管理通過權限對密碼具有對家居或公共區域隨時、隨地監控和管理的功能，對智慧社區五大功能的發展均有較大的影響;具有數十兆至近百兆帶寬的4G移動專網有可能會替代社區內的部分纜線;

　　(五)聯網多媒體傳輸和存儲技術，特別是IPTV的發展，促使家庭影院的形成，為家居帶來了豐富多彩的視聽享受;

　　(六)智慧社區中，存在大數據的應用環境，例如視頻監控系統的數十至上百個攝像頭，每月存儲信息量達到TB級，匯聚在平安城市PB級信息量的大環境中，大數據的提取、整合和管理等同樣會在智慧社區中發生;

　　(七)近幾年來，云計算服務同樣波及到智慧社區行業，國內已有眾多企業為智慧社區行業開發與云計算服務相關的部件。推動智慧社區行業資源整合和協同，實現應用和服務的大集成。

　　我國智慧社區建設起步較晚，但發展較快，在國內智慧社區建設效果已初見成效。

　　上海：陸家嘴智慧社區

　　陸家嘴“智慧社區”建設重點主要涵蓋社區綜合管理、社區生活質量水平、社區經濟和商業活力、社區內個體發展水平四方面內容。具體建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統”。其中，“一庫”指民情檔案綜合信息庫，包括區域內人、物、房、事、單位、樓宇等動態信息;“一卡”指開發“智慧城市炫卡”，有了一張“智慧城市炫卡”，社區居民就不必再帶門禁卡、銀行卡，甚至到社區醫院預約門診也可以“輕松一刷”;“兩平臺”指社區綜合管理信息平臺和社區公共服務信息平臺;“多系統”指以平臺為基礎開發的各類具體應用系統，包括智能健康管理中心、多功能電子公告欄、停車智能導航系統。

　  無錫：萬家便民服務中心

　　無錫便民服務中心開設的放心蔬菜配送深受社區居民歡迎。

　　無錫市便民服務中心依托24小時全天候應答的96158市級便民服務呼叫平臺、便民服務網站和社區服務站，以信息化為手段，以居家養老為切入點，以實體服務為支撐，為無錫市民提供信息化居家養老服務、家庭生活服務和民生商品配送等便民服務，致力于為無錫市民搭建一個需有所應、困有所助、難有所幫的綜合性“門對門”便民服務平臺。

　　無錫市便民服務中心充分利用物聯網技術，打造覆蓋全市、服務全民的便民服務平臺。