對很多人來說，上網是與朋友和家人保持聯系的重要途徑。不過根據皮尤(Pew Research)一份最新分析，現在還有15%美國成年人并不使用互聯網。

　　盡管近幾年政府和民間組織推出多個服務項目，意圖鼓勵使用互聯網，但不上網人士的規模在過去三年沒有發生太大變化。不過15%的數字大大低于2000年，當時皮尤開始研究互聯網技術的社會影響。當年接近一半(48%)美國成年人沒有使用互聯網。

　　皮尤一份2013年的調查發現了幾個導致部分人士不使用互聯網的關鍵原因：非互聯網用戶中三分之一(34%)不上網的原因是對上網不感興趣或者認為互聯網與自己的生活不相關。另外32%非互聯網用戶表示互聯網太難學會，其中8%表示“自己太老了，所以學不會”。成本也是導致部分成年人遠離互聯網的原因——19%稱互聯網服務或者購買計算機的成本費用是導致他們不使用互聯網的原因。

　　最新的皮尤分析還顯示，不使用互聯網也和年齡、教育程度、家庭收入、種族、宗教及社區類型等因素相關。

　　老年人是最有可能稱自己從不上網的群體。年齡在65歲及以上的人士中大約十分之四不使用互聯網，而18-29歲年齡段的比例僅為3%。家庭收入和教育程度也和是否上網息息相關。教育程度低于高中的人士中，三分之一不使用互聯網，但隨著教育程度提高，該比例相應降低。家庭收入不足3000美元一年的人士中，不上網人士的數量可能是最富裕成年人群體中不上網人士的8倍。

　　居住在鄉村的美國人中，不上網人士數量是居住在城市和市郊人士的兩倍。與種族和宗教相應的比例差異也非常冥想。五分之一的黑人和18%西班牙裔人不使用互聯網，相比之下，白人為14%，說英語的亞裔美國人僅有5%。

　　盡管部分群體的互聯網使用率一直保持較低水平，但大部分美國人都選擇上網。隨著時間過去，離線人口會一直減少，并且對部分群體而言，這種變化尤為劇烈。例如，在2000年，65歲及以上人士中不上網的比例為86%，現在這個數字已經降低至一半。而在學歷低于高中的人士中，不上網人士的比例已經從81%降低至33%。