上任之后:堅定聯想手機變革和轉型之路
9月8日,聯想在上海舉行了秋季新品發布會,發布會現場嘉賓云集,氣氛熱烈。此次聯想在國內正式發布5款智能互聯新產品,包括摩托羅拉下半年旗艦之作—Moto X Style、新一代Moto 360智能手表、聯想P1智能手機、ideapad Y700游戲本和ideacentre Y900臺式機。發布會結束之后,聯想集團副總裁,聯想手機中國區總經理楊峻接受了媒體的采訪。這是楊峻6月30日上任之后首次接受采訪,楊峻積極回答記者的每個問題,暢談聯想手機未來發展策略和方向。
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聯想集團副總裁,聯想手機中國區總經理楊峻
聯想手機將從三方面堅定變革和轉型之路
目前手機市場更新替換產品的速度非??欤撓胧謾C和Moto也雙雙面臨虧損,楊峻則認為這既是聯想手機業務最壞的時候,也是最好的時候。他表示這種現狀更能推動聯想堅定地變革和轉型,而這個變革和轉型將從三方面展開。
第一方面毫無疑問是聯想的用戶。楊峻直言不諱地講到,聯想手機在相當長的一段時間里有一點點迷失,甚至走偏,可如今聯想整個從后端到前端的所有人員重新回歸到客戶為中心的原點上,分清聯想的客戶是誰,搞清客戶需要的是什么。在互聯網時代,聯想所有的產品經理可以借助于官網粉絲俱樂部,直接和自己的目標用戶交流,不需要借助任何第三方調研機構就能了解用戶的喜好。
第二方面是供應鏈的整合。楊峻表示聯想集團的供應鏈是世界級別的,大家只看到Moto帶來的虧損,可其實聯想在并購Moto時就已經進行供應鏈整合,極大地節約了成本。
第三方面則是發揮全球范圍內聯想銷售團隊的力量。楊峻聲稱這是他的本職工作,聯想整合的銷售團隊將同時利用兩個品牌,兩個工具快速擴大市場,未來在中國市場的經驗將同步推到全球市場獲取最大的協同效應。
既堅持做軟硬件一體化,同時構建自己的生態系統
手機市場的競爭一直如火如荼,楊峻認為在安卓陣營里 ,很多廠家宣傳稱做系統,做優化,這實際上都只停留在軟件層面上。而只有Moto一直長期深入做軟硬件一體化,剛發布的Moto X Style便是很好的證明。在Moto X Style這款手機上,無論是語音控制,還是打開閃光燈的手勢控制,轉兩下打開攝象頭的應用,這些功能其實都是需要軟硬件一體化設計。只有軟硬件完美結合,才是手機這個設備最重要的追求。
在生態方面,楊峻表示聯想擁有4個集團,除了PC、手機、服務器,還有云服務平臺。云服務集團一直致力于構建聯想自己的生態系統,目前已經有6千萬活躍用戶,兩個億的注冊用戶,其中一些應用像茄子快傳都是上億的用戶和千萬級的活躍用戶,這些用戶長期持續發展。為保證生態系統蓬勃的發展,聯想將堅持開放的心態,例如樂商店和游戲中心全都以非常優惠的方式面向第三方開發者。
雙品牌策略,線上線下雙渠道運作
曾經聯想手機有4個品牌,一是服務運營商和低端市場的聯想自有品牌,二是主打線上的樂檬,三是定位于開放市場的VIBE系列,四則是主打高端市場的Moto品牌。而現如今楊峻表示,聯想將這4個品牌整合為兩個,一個是以學生和上班族為主要目標用戶的樂檬,價格覆蓋在2千塊一下;另一個是Moto品牌,并將其定位在政商市場。這跟聯想以前收購ThinkPad一樣,聯想手機將會一直堅持雙品牌策略。
以前聯想手機一直把運營商市場和開放市場做為主戰場,而隨著小米打開了互聯網這個銷售渠道之后,市場開始發生轉變,于是聯想推出樂檬這一互聯網品牌應對市場。楊峻稱未來聯想會采取線上線下雙渠道運作策略,樂檬將繼續保持Online的爆款,更多的SKU(庫存量單位)會賣到線下通路。新的Moto X Style的價格有2999、3399、3799,其中2999的Moto X Style主要聚焦線上,而3399、3799的Moto X Style將聚焦線下。
不懼競爭,專注于為消費者制造最優體驗
這半年來中國手機市場熱鬧非凡,每每都有特殊新聞涌現,有些手機廠商硬是用內容充手機硬件成本,或者用股票充手機硬件成本,這些都表明中國手機市場正處于非理性競爭狀態。楊峻表示聯想從來不懼怕競爭,因為聯想一向是在競爭中成長,并在競爭過程中健壯自己的體魄,捎帶點消滅敵人??墒歉偁幍那疤釛l件必須是要能控制一定成本,且處于合理的產業范軸之內。應對這樣非理性競爭的手機市場,楊峻聲稱聯想會將自己定位成一個設備生產廠家,堅持為消費者制造真心真意最優良的體驗。
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