泛政府行業上云深化發展對云代運營服務需求增加：政務云持續滲透發展，資源層建設加速下沉到屬地的同時，應用層上惠民、興業、治理等應用林立使得政務云發展亟需精細化運作，并對服務商的綜合云運營能力提出挑戰；“互聯網+醫療健康”向縱深發展，醫療機構上云穩步開展，私立醫院、二級及鄉鎮醫院也會選用云代運營模式加速推動上云進程。

云代運營市場機遇增多但是競爭愈發激烈：“十四五規劃”的加速落地為泛政府行業上云指明方向，更是有力刺激云運營市場發展的“強心針”。但是泛政府行業上云項目的加速釋放也激發了市場的激烈競爭，在云資源層建設階段的相對固定的市場格局正在被新進入市場的玩家打破，而各家的競爭點也已經從資源層建設的“跑馬圈地”過渡到應用層搭建、大數據使用以及上云后的持續運營服務的提供。

云運維服務需求增加：企業數字化轉型的深化發展帶來云底層資源的迅速擴張以及數字化應用的激增，業務發展的持續性與穩定性要求同時推動了云底層資源層以及應用層運維服務的需求；另外更多新技術，諸如：大數據、云原生、AI等在企業落地開花，不僅增加對云運維的需求，更是增加運維的難度。

如何提升運維效率成為關注焦點：如何在滿足運維需求增長的同時實現降本增效成為服務商關注的焦點。遠程運維、自動化運維、智能運維平臺產品和人工相結合的方式被更多服務商采用，在提升運維效率的同時，減少運維人員增加而帶來的利潤下降的風險。另外，數字孿生運維與人工相結合的方式成為運維新模式，為云運維市場注入新的活力。