主要結構圖

　　①數據交換控制中心

　　數據交換控制中心建設在保險公司集團的總部，主要由數據交換系統和用戶管理控制系統組成。數據交換系統設備包括視頻管理服務器、流媒體轉發服務器、視頻錄像服務器、控制管理終端等中心設備;實現信令、視頻流轉發等各種管理。通過視頻錄像服務器對定損現場視頻進行集中錄像存儲;用戶管理控制系統由視頻監控終端、管理PC機以及音箱，麥克等音視頻輸入輸出設備組成。在業務管理中，保險公司相關部門領導通過視頻監控終端軟件，實時監控瀏覽定損點和車輛維修點工作情況。

　　②遠程定損坐席

　　定損坐席建設在保險公司內部進行定損理賠的部門，主要由視頻監控終端和音視頻輸入輸出設備組成，以實現遠程車輛故障定損的功能。遠程定損坐席人員在得到定損現場的呼叫后，通過視頻監控終端切換到需要定損的現場畫面，通過對前端攝像頭調節和現場交流，保障定損過程中全面獲取損壞車輛的信息。

　?、鄱〒p現場監控點

　　現場定損監控點安裝在擁有定損資格的汽車4S點或維修中心等重點區域或場所，需要安裝攝像機、監控前端，無線語音對講設備等用戶終端設備。每個定損現場分別在車輛的前端和兩側分別安裝高清攝像機，每個攝像頭通過可以動調節支臂安裝固定，使得遠程定損人員不僅能夠通過監控終端對前端攝像機進行上下左右，變焦變倍調節，還可以通過現場支臂將攝像機對準難以通過簡單調節的故障位置。保證了定損坐席人員信息獲取的準確性。同時每個定損現場還配備一個用于全景監控的攝像機，用于上級決策者對定損點和車輛維修點工作情況掌握。

　　2)接入端結構

　　4S店通過ADSL加VPN的方式接入網絡。這種方式不僅接入方便、成本低、而且VPN有效的防止了網絡黑客的攻擊以及非法用戶的盜用，最大程度上保證了網絡的安全。

　　在保險公司數據交換控制中心配置一臺具有VPN功能的中心寬帶網路由器，每條ADSL配置一個具有VPN功能的小型寬帶網路由器，并通過設置路由器即可成功建立起VPN網絡。這種網絡結構不但有效的節約了成本，而且日后系統的擴容的成本也非常的低，每增加一個點只需要申請一條ADSL就可以了。

　　接入結構圖