臺積電擴大投資美國，亞利桑那廠成為重要指標，然臺積電卻面臨嚴重水土不服狀況，今年至今已面臨超過30名美國員工（含前員工）發起集體訴訟，指控臺積電歧視非亞裔員工，還出現職場霸凌與工安疏失等問題，然臺積電遭到集體訴訟的背后，不只突顯東西方巨大的文化差異，更顯示美國復興制造業的高難度。

根據訴訟資料顯示，美國員工指控臺積電總部HR部門優先篩選熟悉中文的應征者履歷，在美國招募人才卻要求中文優先，招募活動僅使用中文發布通知，美籍員工也抱怨經常被同事孤立，因為同事只在他們面前說中文。

真實案例曝光

一位原告James Perry表示，中籍基層經理曾說過歧視性言論，「我替你們感到羞恥，美國人太懶，不夠努力知識也不足，缺乏敬業精神。」除此之外，歧視行為還包括，關鍵會議、工作文件使用中文，美國員工的出色表現被低估，考核也比較嚴格，導致其晉升機會減少等。

另一名原告Antonio Fisher是美國退伍軍人，來臺受訓期間因為身高加上舊傷無法搭乘公交車，公司拒絕提供出租車服務，他只好騎乘機車上班，沒想到一次車禍意外受傷，臺積電也未派人協助翻譯。

Antonio Fisher還提到，長期遭到一名男性主管拍打屁股性騷擾，不恰當的性玩笑在男性員工之間很常見。 訴訟內容寫道，「Fisher先生盡管比一些臺籍員工受過更高教育且更有經驗卻被輕視，彷佛他不如臺籍員工或很愚蠢。」

亞利桑那廠實驗室技術員Jyni Wyse則指控，工作期間不慎吸入化學物質導致呼吸困難心跳加速，但臺積電護理師竟然拒絕撥打911緊急電話，Jyni Wyse被迫自行駕車就醫。

針對指控，臺積電僅強調，不評論訴訟細節，強調公司致力于提供安全、友善且包容的工作環境，并為其全球團隊，特別是亞利桑那州廠的團隊感到自豪，希望將該廠發展成為美國半導體制造的領先中心。

制造業真能重返美國？

臺積電赴美遭遇的重重挑戰，突顯巨大的文化差異，在島內那一套終究無法被歐美接受，調整方法保持彈性是必要行動，美國想要復興制造業也是知易行難，在激烈的產業競爭下，臺積電設下超高營運目標是必然，崇尚自由的民族性自然難以融入軍事化管理的制造業，畢竟當初「成本高、效率差」就是制造業離開美國的原因。

美國總統特朗普想要制造業重回美國，徹底顛覆全球化特性，招募人才一直是外商制造業的痛楚，臺商想要在美國生存，美國想要制造業榮光，勞資雙方必須放下成見，才有可能兩全其美，完成重新讓美國再次偉大的壯舉。