12月18日-12月19日，“共筑智能時代偉大品牌——華為云零售峰會2025”在成都盛大召開。本次峰會匯聚了包括美宜佳、瀘州老窖等在內的眾多零售行業領軍企業與技術專家，共同探討智能時代下零售業務增長的路徑與數字化轉型的深層實踐。

標桿實踐：美宜佳的“萬店”穩行之道

目前，美宜佳全國門店規模已突破 40000+ 家，并正向著十萬店的目標邁進。在如此龐大的體量下，線下交易系統的穩定性成為業務的生命線。

“過去我們的監控體系相對分散，基礎設施、日志等各看各的，排查問題時團隊協同效率不高，很多時候依賴工程師的個人經驗來定位故障?！泵酪思逊矫姹硎尽?/p>

為破解這一難題，美宜佳接入了觀測云全鏈路監控觀測平臺。該方案幫助美宜佳打通了整條交易鏈路的觀測能力：從底層基礎設施、網絡，到應用服務、用戶前端體驗，甚至延伸至 POS 終端，實現了端到端的實時監控。

通過觀測云，美宜佳將性能指標、用戶體驗和日志信息進行了深度關聯，一次告警即可多維度定位問題根因，極大地提升了排障效率。同時，統一的數據平臺讓跨團隊協作不再需要頻繁切換工具，顯著降低了溝通成本。值得一提的是，觀測云的 GuanceDB 3.0，憑借其支持更大規模數據存儲與分析的強勁性能，正為美宜佳未來向十萬家門店規模的擴張夯實數字底座。

聚力成林丨年度生態合作共贏獎

正是基于美宜佳等行業頭部客戶的成功實踐，充分驗證了觀測云與華為云在技術共生與商業落地上的巨大價值。

峰會期間，華為云正式揭曉了“聚力成林丨年度生態合作共贏獎”。觀測云憑借在 AI 時代云原生可觀測性領域的創新勢能，以及在零售等復雜場景下的深度耕耘，從眾多伙伴中脫穎而出，榮獲該項殊榮。

這一獎項，不僅是對觀測云技術硬實力的權威認證，更是對其賦能客戶實現運營可視、業務可信這一落地實績的高度褒獎。

深度協同，共筑零售數智底座

本次峰會上，華為云展示了面向零售全場景的數智化能力，并提出以穩健的云底座與開放生態，賦能產業鏈上下游。作為生態合作伙伴，觀測云與華為云的協同正不斷深化：一方面依托華為云的極致彈性算力與安全底座，承載海量觀測數據的實時吞吐與分析；另一方面發揮觀測云統一數據觀測的技術優勢，將數據轉化為對業務全鏈路與交易性能的深度洞察。

對于零售行業而言，數智化轉型不僅是業務上云，更是對系統韌性的極大考驗。觀測云提供的一站式解決方案，強調數據驅動穩定性：通過統一控制臺實現從基礎設施到業務層的全生命周期管理，既能在應對大促流量洪峰時保障業務連續性，也能為品牌帶來用戶體驗優化與經營決策的數據支撐。

展望未來

本次獲得華為云年度生態合作共贏獎，是對觀測云長期專注于云原生可觀測性技術與行業服務能力的認可。未來，觀測云將繼續深化與華為云的戰略協作，圍繞重點行業推進更多像美宜佳這樣的標桿項目落地，幫助企業將可觀測性能力與業務場景深度融合，讓數據真正守護系統，讓場景持續創造價值。