前有中國網友稱，自己在京東購買的國行三星Galaxy Note 7珊瑚藍版本在使用過程中發生電池爆炸燃燒事故。該用戶稱，事故發生時，手機并未在充電，使用過程中突然黑屏，然后機身出現晃動，手機被丟到一邊后發生了爆炸。從照片來看，這款珊瑚藍版本的Note7已經燒得烏黑，屏幕也已經炸裂。該網友提供的圖片顯示，該手機購買自京東，證明這臺三星Note 7是國行版本，并不屬于三星此前召回的千人體驗機。隨后，又有網友曝光了疑似第二起三星Note 7爆炸案例，購買渠道同樣來自京東。

　　9月19日晚間，三星Galaxy Note 7電池供應商新能源科技有限公司(Amperex Technology Limited)發布聲明表示，近日在中國發生的Galaxy Note 7智能手機爆炸事件與電池問題無關。

　　聲明中新能源科技有限公司稱，經過與三星的聯合調查后發現，這部Galaxy Note 7的爆炸原因與電池并無直接關系，“根據樣品上燃燒的痕跡，我們推測發熱源來自于電池本體之外，很大可能存在其它外在因素引起發熱問題。”對此，三星發言人引用了新能源科技有限公司的聲明，并未發表進一步的評論。

　　這份聲明發布不久，三星電子也發布聲明，說法一致，也表示，產品損壞原因因外部加熱所導致。

　　聲明中，三星電子表示密切關注近期發生的Note 7燃燒事件， 9月18日，就中國媒體報道的事件，“我們通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行了詳細分析，檢測結果顯示該產品損壞是因外部加熱導致。”