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VoIP(Voice over Internet Protocol)簡而言之就是將模擬聲音訊號(Voice)數字化,以數據封包(Data Packet)的型式在 IP 數據網絡 (IP Network)上做實時傳遞。 VoIP最大的優勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環境,提供比傳統業務更多、更好的服務。 VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業務,如統一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等。
VoIP(Voice over Internet Protocol)是一種以IP電話為主,并推出相應的增值業務的技術。