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OA

　　OA是Office AutomatiON的簡寫，是現代利用電腦進行全自動的辦公，目的是提高效率。 OA也是Office Action(審定通知程序，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產權的審查意見書的英文翻譯。　　ＯＡ的發展經歷了五個階段：　　從PC機加上個人辦公軟件實現的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀80年代到90年代初，大家主要是實現文字處理，就是單機的辦公自動化；　　第二個階段是局域網的出現，局域網和關系數據庫實現了文件共享、信息共享，這個應該在90年代；　　第三個階段，即在21世紀初期，這個階段的特點是以群件技術為基礎、以協同工作和知識管理為目標的辦公自動化。　　第四個階段，即協同辦公門戶，這個階段的特點是OA系統作為整個組織內部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯網網站），與組織內各個業務系統進行集成，數據集中展現。